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电商运营需具备什么技能?

作者:jcmp      发布时间:2021-05-09      浏览量:0
电商运营需要掌握的东西还不少,虽然不需要

电商运营需要掌握的东西还不少,虽然不需要你把每一项都精通,但是很多技能若不掌握一点,在工作中可能会很吃力。

首先从字面意义上来看,绝大多数公司的电商运营,首当其冲的是店铺的运营,了解店铺运营的规则、推广的方式,并且希望求职者有成熟店铺的运营经验。这里面可能关系到很多平台,常见的淘宝、京东、拼多多还有亚马逊等。

店铺的运营是基础也是核心,但除了运营掌握,还有很多细化的内容也需要进行学习,比如店铺装修,可能会涉及到一些平面设计的内容,即便有模板进行搭配,也需要了解商品与店铺的色彩是否冲突,是否搭配。

一个成熟的电商运营离不开电商客服的技能,独立的运营店铺回答购买者的诉求,也是需要仔细考量话术,如果是个人做不用特别拘泥于某些词汇,但需要有一套模板,能够最大限度的减少客诉的产生。

还有文案也是重中之重,除非你运营的店铺不搞任何活动,让人一眼能够记住的广告词,需要电商运营者掌握广告文案的关键词和核心需求。

此外还有搜索引擎优化,一般常用于大型店铺或企业店铺在百度、360等搜索引擎的关键词优化。

还有摄影,主要是产品的实拍,一般情况下大多数的企业都有专业的摄影师配合电商运营进行拍摄,如果是自己做也需要掌握这个内容,光暗、颜色、角度等等。

总之电商运营就不是一个简单的活,要了解多个方面、学习多种技能,才能在运营中取得良好的成绩。